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tmsmdp1303班-梦想的港湾

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《管理沟通与展示》课程名言  

2014-06-27 09:11:57|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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1、 你永远没有第二次机会留给别人第一印象。

2、 不慌不忙,才是内行。

3、 有效的沟通不是独唱,不是独奏,而是双人舞。

4、 管理者要学会管理听众的注意力。

5、 选择沟通的方式要以对象为中心。

6、 管理者要有敏锐度,找准自己的气场。

7、 上帝赐予我们两只耳朵,是要求我们用它们全心倾听。

8、 会不会说反映知识的多少,会不会听反应智慧的有无。

9、 沟通的时候,倾听比诉说更重要。

10、 设身处地,推心置腹,是同理心的最高境界。

11、 同理心的六原则:a、我怎样对待别人,别人就怎样对待我;b、要他人理解我,就要先了解他人;c、从他人角度看问题;d、改变自己;e、真诚坦白赢得信任;f、真情流露,得到真情回报。

12、 沟通的时候,要做到目中有人,心中有人。

13、 汇报是让你晋升更快的沟通技巧,汇报=事实+结论+建议。

14、 领导者要学会管理员工的期望。

15、 掌握“演讲四步法”,人人胜过奥巴马!四步为:准备;演讲呈现;反思、反馈、反省;改进。

16、 即席演讲的结构:a、告诉听众你将告诉他们什么(开头);b、告诉他们(中间);c、告诉听众你告诉了他们什么(结尾)。

17、 演讲的基本逻辑结构:3种基本结构—时间顺序、空间顺序、三角顺序;3种主张结构:变焦镜、钟摆、收益。

18、 演讲最好的素材就是你亲身经历的事情。

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