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日志

 
 

《组织执行力》《分工与授权》课程名言  

2014-03-18 09:35:57|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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1、执行力强,是指在最短的时间内,完全实现目标。

2、设定目标7步走:a、理解传达;bSMART目标;c、是否“上”一致;d、问题、阻碍与办法;e、技能和知识;f、合作对象和外部资源;g、完成日期并书面化。

3、执行力是靠大家来约定的,不同的衡量结果带来的执行力是不一样的。

4、打造执行力文化:a、责任(结果)文化;b、行动文化;c、学习文化;d、合作文化。

5、经营员工的责任心从四个方面:a、严格流程(管理:复杂问题简单化,简单问题流程化,流程问题表格化,最为关键标准化);b、强化制度监督;c、教化人心—遵行流程标准(培训教育+领导规范);d、点亮员工的自我责任心(职业生涯规划)。

6、个人创新:从垂直思考到水平思考;质疑既有假设;即兴发挥。

团队创新:头脑风暴;六顶思考帽。

7、学习文化:a、保持空杯心态;b、要“悟了”,不要“记了”;c、要学历更要学力;d、学了要“有用”;e、你是教练。

8、教练是指促动人们探寻与反思,进而变化与发展的协作过程;辅导是给人们答案,进而变化与发展的告知过程。两者的区别在于,教练是取,辅导是给。

9、用“视听感”去听:7%+38%+55%=100%,其中7%是语言,38%是声音,55%是视觉。

10、  非语言技巧要点:a、亲和位置:侧面;b、“投入”体语;c、同步情感。

11、  在管理过程中,总是人在做事,不能忽略人的主观能动性。

12、  授权是管理者将自己的部分职权授予下属行使,使下属在一定的职责范围内全权进行工作,同时管理者对下属的工作结果承担最终责任。

13、  授权管理的本质是通过他人的努力来达到组织的目标。

14、  管理下属的过程,实际是在管理下属的成长与变化。

15、  授权的6个步骤:a、可授权工作“出炉”;b、人事匹配授权表;c、授权面谈;d、观察指导;e、工作结果报告;f、授权总结。

16、  无法有效授权的因素包括:授权者、被授权者、授权事、授权文化,其中最重要的因素是授权者。

17、  实际工作中,有80%的工作是可以授权的。

18、  授权可以根据程度不同分为四种:a、等待吩咐-命令性支持;b、征得同意,然后行动-培训性支持;c、行动并立即汇报-指导性支持;d、行动并定期汇报。

19、  委派下属职责技巧:a、掌握下属情况,拟定委派计划;b、说明委派职责,激发工作意愿;c、倾听下属反应,排除抗拒因素。

20、  有效授权11要诀:a、不要只问“懂了吗”;b、明确绩效指标与期限;c、授权后也要适时闻问;d、为下次授权做“检讨”;e、授权不一定要是大事;f、先列清单再授权;g、授权的限度要弄明白;h、找对你打算授权的人;i、排定支持措施;j、授了权就该适度放手;k、帮员工设想可成长项目。

 

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