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《目标管理》《员工激励与领导力》优秀作业  

2014-03-18 09:20:23|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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《目标管理》、《员工激励与领导力》课程学习心得体会

                  ——山东省纺织机械器材有限公司  张周宁

22223日,参加了《目标管理》、《员工激励与领导力》课程,课堂上学习了很多有用的知识,让我对工作中目标的制定、目标管理、四个维度、八种行为有了重新的认识和深层次的理解,在今后的工作中也有了明确标。今天试将对本次培训心得体会和几点思考整理如下,与大家共享。

《目标管理》课程上,罗老师针对“个人目标管理的4个计划性问题”,结合一些实际的案例、身边发生的事情,深入浅出的为我们分析、讲解了确定目标前的4个注意事项:

1)你想要什么?想要什么是自问,也就是所谓的目标。只有将目标确定了,自己的行动才能有方向,才不会在实现成功的道路上偏离方向,走弯路,才能提高工作效率。

2)为什么想要?这是自己必须要考量的方面,通过价值观来考量这个目标的可行性。如果小于自己的价值观,则要重新衡量自己的目标。而且,课堂上,罗澜老师也着重阐述了一点——针对目标的价值观,不要仅局限于书面、口头上,而是要扎扎实实的去做、去落实。这就要求自己在考量目标价值观的同时,也要只靠想,而不去做。只有做了才能知道目标可行的程度,才能为制定目标计划提供基础,即:只有行动了才能靠近目标。

3)你如何才能得到?这是确保目标实现的关键一步,也就是所谓的行动计划。周全的行动计划、详细的措施、实施过程中的备用预案及后续的检查、督促和总结,保证了目标的切实可行。目前,很多企业都实现了科学化管理,只有科学化管理,才能让企业有长远的发展。办公室作为一个企业的窗口,其作用和重要性不逊于任何一个部门。早期的办公室职责只侧重于服务领导,而忽视了其在组织中协调的重要性。因此,为了更好的将办公室各项工作做实、做细,我们办公室在年度工作中,围绕企业的整体目标,结合部门职责,将办公室目标进行细化、分解,逐项、逐条的落实到人、落实到事,保证人人有指标,人人有考核。同时,围绕年度整体目标,办公室还制定了《岗位职责说明书》和《业绩考核指标》,在确保各项业绩顺利完成的情况下,办公室有针对各项指标,层层分解制定了《办公室岗位考核管理办法》,为的就是让每一个人、每一件事都能做到可控性。

4)如果实现了,你如何知道?这是检验工作成效的一个体现方式。按照罗老师在课堂上讲解的《目标卡》,以后的工作中,我将办公室的工作目标做成如下格式:

序号

目标

完成时间节点(或期限)

完成标准

奋斗标准

完成程度

自我评价、总结、分析

备注

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

上面是自己在做任何一件事时制定的目标卡。为了确保每一件事的成功率,都要尽可能的在自己完成目标的前提下,还有多大的上升空间,还有哪些环节可以创新,哪些是自己在以后工作中关注的侧重点等等,这些都需要在“自我评价、总结、分析”栏中提到。怎样做,不仅是为企业负责,也是对自己负责。正如罗澜老师讲的“走钢丝”案例一样:人生就是走钢丝,其他的都是等待。办公室工作也正如此,无论大事还是小事,只有关注于工作目标,争取做到面面俱到,细致、严谨的做好每一件事,100%的投入,才能保证办公室工作业绩100%完成。

《员工激励与领导力》课程中,通过四个维度的讲解,自己对照“情感型决策者”、“逻辑型决策者”、“直觉信息”、“感觉信息”四类情况作了测试,找到了自己对应的类型,也根据对角线原理,得知了自己所缺乏和需要弥补的方面。

良好的团队合作离不开正激励和正领导力。工作中,每一位员工都想得到领导的首肯,看到自己工作取得的成效;而每一位领导,也都希望自己的员工能够给自己一份满意的答卷。因此,在“感受你的感受”练习中,我结合自己所处的位置、对工作的质量要求、对下属的工作标准进行了测试。四种感受,分别代表了工作中不同的场景,针对何种现象表现了何种情绪,距离自己的既定标准还差多少等等;也使自己懂得了如何运用团队领导,如何将自己的团队优势发挥的更充分,在不同的场合下如何将自己的领导力执行的更全面……这些,通过罗老师的讲解,让我重新审视了自己的工作方式方法,也让我明白了“工作”深层次的涵义:工作,是实现自我价值的一种途径,不应用开心与否来体现工作的意义。只有在工作中找到了自己的价值所在,用工作业绩来体现自己的价值和技能水平,才能说明自己的工作是有成效的,自己的团队是成功的。

因此,如何让团队中的每一位成员更有效的发挥其自身的作用?如何激励员工?如何正确运用团队领导力?将是我在以后的工作中应该关注和实践的。

1、制定清晰的目标:制定长期、中期、短期目标,以便让人据此衡量自己的进步。办公室工作性质比较特殊,需要将各项工作考虑的面面俱到。为了能进一步检验自己的工作水平是否得到了提高,我结合办公室的职责权限和要求,制定了对应的表格,通过每一项程序、每一个检验结果来判断自己的工作完成情况,同时也让自己有一个自我审视,是否与领导的思路、要求及标准保持一致。最后的改进措施,则是给自己树立信心,激励自己在以后的工作中能做的更好。这正如“橙色”个性的AMBR,关注进程,规划工作,按计划开展工作。

工作目标

领导要求

自我标准

检验方式

(成果、数据)

客户反馈或评价

改进措施

备注

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2、盼望最好的结果:没有一个员工不希望自己能够在企业里获得发展的机会,都盼望自己的工作有付出就能得到回报。通过《员工激励与领导力》课程的学习,我懂得了任何工作都要抱有信心,不能因一点挫折就止步不前或放手不做。正如“蓝色”个性的AMBR100%投入,关注创造力。哪怕仅有1%的希望,也要试着让自己去做,创造奇迹——期望成功。毕竟,试过了,才真正知道是否成功,才不会后悔。如果不去试,选择了放弃,怎又知道自己是否能成功呢?所以,无论生活中还是工作中,都不要轻易放弃,否则,仅有1%的希望也不会出现。

3、关注他人的行动:尽最大可能安抚不满情绪,否则所有人都会受到波及。黄色个性的AMBR,关注的是团队协作,共同成功。团队,不是一个人的团队,而是所有成员的团队。工作中,假如有人发牢骚,要赶紧找出他的不满之处。通过与下属沟通、谈心的方式,让其慢慢转变,帮助其摆正心态,才能使团队真正发挥作用。

4、个性化地认可别人的贡献:绿色个性的AMBR,特别关注人和核心价值观。当员工完成工作时,及时的当面表示祝贺。这就等于告诉他,他的业绩值得所有人关注和赞许。另外,也可写张便条,赞扬员工的良好表现。上级领导的赞扬美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率,以此进一步提升他们的工作意愿。

5、讲故事:以一个成功者、一件成功案例为对象,通过讲述其走向成功之路的方式、方法,用其取得的成就或成果来激励员工,让员工明白“成功来自99%的汗水加1%的机遇”的道理,重新点燃他人的工作激情。

6、以身作则,树立榜样:身教重于言教。领导以身作则,起到表率作用,将成为企业中最重要的行为准则。员工也会以此为榜样,才能形成一个有凝聚力、有战斗力的团队。

以上是我这两节课的学习心得体会,通过自己对课程的理解,结合自己的本职工作在目标管理和员工激励方面做了相应的改进,也使我懂得了员工管理就是借力,通过各种激励举措,团结一切可以团结的力量,让所有员工愿意把力量借给企业,使企业发展波澜壮阔,无往不胜。

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