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日志

 
 

《有效决策》《绩效管理与评估》课堂名言  

2013-12-17 10:24:57|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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        1、 决策,一定要把选择创造出来。

2、 有效决策的模型:a、预:明定位,判趋势,辨问题;b、筹:择路径,趋地利,断时机,组人脉;c、断:作评估;d、行:扩影响。

3、 定位要基于未来,而不是现在。

4、 TRIZ技术发展的几个重要法则:a、向超系统进化法则;b、由刚性趋向柔性的进化法则;c、减少人工介入的进化法则;d、向微观级进化法则。

5、 建立基本策略框架的步骤:a、明确主题;b、扩展归并;c、优选两级;d、建立矩阵;e、定制策略。

6、 断时机要考虑实力和资源,同时还要考虑外部的趋势和程度。

7、 矛盾模型评估决策的基本原则:避免红色区决策原则,价值观底线决策原则,弥补原则。

8、 绩效考核中,部门负责人是其直接责任人。

9、 绩效管理心法:a、黑脸、红脸:可以放松,不能放纵;可以不严厉,但要严格;b、公平、合理观:追求合理的不公平观;合理在先,公平在后;c、管人的关键是管好下属的期望值。

10、真正执行力强的公司,高层应该办红脸,中层应该扮演黑脸。

11、合理就是站在对的角度看问题。

12、绩效计划就是在新绩效期间开始,与员工一起确定绩效目标,发展目标和行动计划。

13、绩效实施与管理:整个绩效期间,观察、记录和总结绩效;提供反馈;就问题与员工探讨,提供指导、建议。

14、正激励要做到真诚、及时、具体、非语言、提出更高的期望;

15、必须要会的负激励:a、描述行为,要具体;b、表述后果,尽量量化;c、征求他自己的改善意见;d、停下来;e、着眼未来,相互帮扶。

16、绩效评估是要做到:a、避免误区:避免像我原则、最终印象原则、平均原则;b、选用合适的方法;c、就事论事。

17、所有的绩效评估真正起到效果,必须做到四分之一:a、经济上受损失;b、面子上不好看;c、心灵上受折磨;d、身体上受蹂躏。

18、绩效反馈面谈的步骤:陈述目的—描述问题—积极聆听—同一问题—解决方法—改进计划。

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